Für welche Unternehmensgrößen arbeiten Sie?

Unser Schwerpunkt liegt bei Betrieben und Praxen mit etwa 3 bis 50 Arbeitsplätzen. Dort ist die IT komplex genug, dass sie professionelle Betreuung braucht, aber zu klein für eine eigene Vollzeit-IT-Kraft. Kleinere Einheiten betreuen wir ebenso, größere Umgebungen in der Regel gemeinsam mit einer internen IT-Abteilung.

In welchem Gebiet sind Sie vor Ort tätig?

Vor-Ort-Einsätze fahren wir von Mönchengladbach aus im Umkreis von rund 60 Kilometern – unter anderem Viersen, Krefeld, Neuss, Düsseldorf, Erkelenz, Willich, Grevenbroich, Heinsberg und den Kölner Raum. Fernwartung, Monitoring und Beratung sind standortunabhängig.

Was kostet die Betreuung?

Das hängt von Anzahl der Arbeitsplätze, Serverbetrieb und gewünschtem Leistungsumfang ab. Wir arbeiten entweder nach Aufwand oder mit einem Wartungsvertrag zum festen Monatsbeitrag, in dem Monitoring, Patch-Management und Backup-Kontrolle enthalten sind. Nach dem Erstgespräch nennen wir Ihnen einen belastbaren Rahmen – keine Angebote, die sich später verdoppeln.

Wie läuft ein Wechsel vom bisherigen Dienstleister ab?

Geordnet und ohne Betriebsunterbrechung. Wir nehmen die Umgebung auf, dokumentieren sie, übernehmen Zugänge und Verträge und legen einen Stichtag fest. Wichtig ist, dass Sie im Besitz Ihrer Lizenzen, Domains und Zugangsdaten sind – falls nicht, unterstützen wir bei der Rückholung. Das ist Routine und in den allermeisten Fällen unproblematisch.

Können wir Sie auch nur für ein einzelnes Projekt beauftragen?

Ja. Serverwechsel, WLAN-Ausleuchtung, Microsoft-365-Umstellung, neue Telefonanlage oder die Beschaffung von Arbeitsplätzen – alles auch ohne laufenden Vertrag. Ein Wartungsvertrag ist keine Voraussetzung dafür, dass wir für Sie tätig werden.

Bieten Sie Support außerhalb der Geschäftszeiten?

Unsere regulären Servicezeiten sind Mo.–Fr. von 8:00 bis 17:00 Uhr, samstags nach Vereinbarung. Planbare Arbeiten wie Migrationen, Serverwechsel oder Umstellungen führen wir bewusst abends oder am Wochenende durch, um Ihren Betrieb nicht zu unterbrechen. Erweiterte Erreichbarkeit für betriebskritische Umgebungen vereinbaren wir individuell im Wartungsvertrag.

Mönchengladbach · Niederrhein · Rheinland

Ihre IT-Abteilung, wenn Sie keine haben

CS IT Solutions betreut Unternehmen, Zahnarztpraxen und Vereine am Niederrhein – vom laufenden Support über IT-Sicherheit und Microsoft 365 bis zu Beschaffung und Telefonanlage. Und wenn Sie bereits eigene IT haben, unterstützen wir sie.

Fester Ansprechpartner statt Ticket-Warteschleife
Fernwartung in Minuten, vor Ort am Niederrhein
Herstellerunabhängig – auch ohne Wartungsvertrag

Kostenloses Erstgespräch 02166 3999170

Christian Schauten

Inhaber & IT-Consultant

„Bei uns landen Sie nicht in einer Hotline. Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Umgebung kennt und entscheiden darf – und der auch sagt, wenn eine Investition nicht nötig ist.“

Erreichbar: Mo.–Fr. 8–17 Uhr
Vor Ort im Umkreis: ca. 60 km
Schwerpunkt: Praxis-IT / Dental
Einstieg: Ohne Vertragsbindung

Leistungen

Alles, was Ihre IT im Alltag braucht

Sechs Bereiche, die ineinandergreifen. Sie können alles aus einer Hand beziehen – oder nur das, was Ihnen gerade fehlt.

IT-Service & Support

Laufender Betrieb Ihrer Arbeitsplätze, Server und Netzwerke – mit Fernwartung, Vor-Ort-Service und proaktivem Monitoring.

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IT-Beratung & Planung

Bestandsanalyse, IT-Konzept und Budgetplanung – damit Investitionen zur Größe und zum Vorhaben Ihres Unternehmens passen.

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IT-Sicherheit & Datenschutz

Firewall, Endpoint-Schutz, E-Mail-Sicherheit und geprüfte Backups – abgestimmt auf das, was ein KMU tatsächlich leisten kann.

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Cloud, Microsoft 365 & Backup

Microsoft 365 sauber eingeführt, Daten dort abgelegt, wo sie hingehören – und gesichert, auch in der Cloud.

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IT-Beschaffung & Hardware

Passend dimensionierte Hardware und Lizenzen – beschafft, konfiguriert, geliefert und dokumentiert. Sie packen nichts selbst aus.

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Telefonanlagen & VoIP

Moderne VoIP-Anlagen auf Basis von 3CX – erreichbar am Platz, im Homeoffice und unterwegs, mit klaren Kosten.

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Zusammenarbeit

Drei Wege, mit uns zu arbeiten

Nicht jedes Unternehmen braucht dasselbe. Wir ersetzen die IT-Abteilung, ergänzen sie – oder liefern einfach nur die Hardware.

Ohne eigene IT-Abteilung

Wir sind Ihre IT-Abteilung

Sie haben keine eigenen IT-Mitarbeitenden und wollen auch keine einstellen. Wir übernehmen den kompletten Betrieb: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Telefonie, Sicherheit, Beschaffung und Dokumentation. Ein Ansprechpartner für alles, was mit Technik zu tun hat – auch gegenüber Ihren Software- und Telefonanbietern.

Fester Ansprechpartner statt wechselnder Zuständigkeiten
Laufender Betrieb, Überwachung und Wartung
Beschaffung und Lizenzverwaltung inklusive
Wir führen die Gespräche mit Ihren übrigen IT-Dienstleistern

Mit eigener IT-Abteilung

Wir unterstützen Ihr IT-Team

Sie haben interne IT, die im Tagesgeschäft gebunden ist. Wir kommen für Projekte, Spezialthemen, Urlaubs- und Krankheitsvertretung oder Spitzenlasten dazu. Wer welches System verantwortet, halten wir vorher schriftlich fest – damit es im Störungsfall keine Grauzone gibt.

Projektunterstützung ohne Neueinstellung
Spezialwissen zu Firewall, Backup, Microsoft 365 und VoIP
Vertretung bei Urlaub, Krankheit und Personalwechsel
Klar abgegrenzte Zuständigkeiten, schriftlich fixiert

Nur Beschaffung & Projekte

Wir liefern und richten ein

Sie brauchen keine laufende Betreuung, sondern Hardware, Lizenzen oder ein konkretes Projekt: neue Arbeitsplätze, ein Serverwechsel, eine WLAN-Ausleuchtung, eine Telefonanlage. Wir liefern einsatzfertig – ohne dass daraus ein Vertrag entstehen muss.

Beschaffung passend dimensionierter Business-Hardware
Vorkonfiguration und Übergabe am Arbeitsplatz
Abgegrenzte Projekte mit festem Kostenrahmen
Kein Wartungsvertrag erforderlich

Branchenschwerpunkt

IT für Zahnarztpraxen – unser stärkster Bereich

Praxis-IT ist kein Sonderfall der Büro-IT. Praxisverwaltungssoftware mit Herstellervorgaben, digitales Röntgen und Patientendaten unter ärztlicher Schweigepflicht stellen Anforderungen, die ein allgemeiner EDV-Dienstleister selten vollständig kennt.

Wir kennen sie – und planen Wartungsfenster so, dass sie nicht in Ihre Sprechzeiten fallen.

IT für Zahnarztpraxen

Praxisverwaltungssoftware
Erfahrung mit den verbreiteten Systemen, darunter DAMPSOFT DS-Win, solutio charly und evident
Digitales Röntgen, DVT & Bildgebung
Netzwerkanbindung von Röntgen-, DVT- und Intraoralkamerasystemen
Datenschutz & Schweigepflicht
Benutzerkonten je Mitarbeitendem statt gemeinsam genutzter Anmeldungen
Datensicherung & Ausfallsicherheit
Sicherung nach dem 3-2-1-Prinzip mit einer vom Netz getrennten oder unveränderbaren Kopie

Warum CS IT Solutions

Kein Systemhaus von der Stange

Sie sprechen mit dem Inhaber

Kein Callcenter, keine Ticket-Warteschleife über drei Support-Level. Sie erreichen jemanden, der Ihre Umgebung kennt und entscheiden darf.

Herstellerunabhängig

Wir arbeiten mit bewährten Herstellern, sind aber an keine Absatzvorgaben gebunden. Wenn Ihre vorhandene Lösung noch trägt, empfehlen wir keine neue.

Schwerpunkt Dental

Praxis-IT ist ein eigener Schwerpunkt: Praxissoftware, digitale Bildgebung, Datenschutz und geprüfte Datensicherung.

Vor Ort am Niederrhein

Wenn Fernwartung nicht reicht, sind wir da. Mönchengladbach, Viersen, Krefeld, Neuss, Düsseldorf und Umgebung.

Dokumentation gehört Ihnen

Geräte, Lizenzen, Zugänge und Netzpläne werden gepflegt und bleiben Ihr Eigentum – auch wenn Sie sich einmal anders entscheiden.

Keine Vertragsbindung als Einstieg

Wartungsvertrag oder Abrechnung nach Aufwand – Sie entscheiden. Viele Kunden beginnen mit einem einzelnen Projekt.

Ablauf

So fängt eine Zusammenarbeit an

Transparent und ohne Überraschungen. Sie wissen nach dem ersten Gespräch, woran Sie sind.

1
Erstgespräch
Telefonisch oder bei Ihnen vor Ort. Wir hören zu, stellen Fragen und sagen Ihnen offen, ob wir der richtige Partner sind. Kostenfrei und unverbindlich.
2
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Ihre IT an: Was läuft, wie ist es konfiguriert, wo liegen Risiken? Ergebnis ist eine Dokumentation und eine nach Dringlichkeit sortierte Liste.
3
Angebot mit Prioritäten
Sie erhalten einen Maßnahmenplan mit Aufwänden und Kosten – getrennt nach „muss sofort“, „sollte bald“ und „kann warten“. Sie entscheiden über den Umfang.
4
Umsetzung
Terminiert und abgestimmt, kritische Arbeiten außerhalb Ihrer Geschäfts- oder Sprechzeiten. Sie wissen vorher, was wann passiert.
5
Laufender Betrieb
Überwachung, Wartung, Support und regelmäßige Backup-Kontrolle. Wir melden uns, bevor etwas ausfällt – nicht erst danach.

Referenzen

Projekte aus der Region

Ein Auszug aus Arbeiten für Betriebe, Praxen und gemeinnützige Träger.

Alle Referenzen

Fahrzeuglogistik

WLAN-Ausleuchtung für einen KFZ-Logistiker

Lückenlose Funkabdeckung über Hallen- und Freiflächen, damit mobile Scanner und Tablets im gesamten Betrieb zuverlässig arbeiten.

Zahnmedizin

IT-Infrastruktur für eine Zahnarztpraxis

Komplette Praxis-IT von der Netzwerkverkabelung über Server und Praxissoftware bis zu digitalem Röntgen und geprüfter Datensicherung.

Gemeinnütziger Verein

IT-Modernisierung für einen gemeinnützigen Verein

Veraltete Einzelplatz-Rechner abgelöst, Zusammenarbeit über Microsoft 365 ermöglicht – mit Rücksicht auf ein enges Budget und ehrenamtliche Strukturen.

Kfz-Handwerk / Autoglas

Umstellung der Telefonie für einen Autoglaser

Alte Telefonanlage durch 3CX abgelöst: Rufnummern behalten, Monteure unterwegs unter der Durchwahl erreichbar, Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten geregelt.